Overview

소셜 미디어 마케팅

GS 고객 Engagement를 높이기 위해 다각적인 전략을 세웠습니다. 첫번째, 서로의 내용을 공유하기 위해 주목할만한 정보 상태와 보완 사이트를 연결했습니다. 두번째, 우리는 오리지널 컨텐츠에대해 소셜미디어에 많이 공유했습니다. 세번째, CBD 커뮤니티 회원들과 대화를 시작하며 하루에도 몇 시간씩 소통을 위해 시간을 보냈습니다. 댓글, 리트윗, 커멘트 등 고객과의 소통은 매우 중요한 역할을 합니다. 네번째 에어전시들과 제휴하여 6개월 이내에 구글 리뷰 +200개를 수집하였고 그 후 트위터, 페이스북, 인스타그램에서 300%가 넘는 Engagement율을 올렸습니다.

이메일 마케팅

GS는 같은 분야 업체 허브 공급업체를 통해 이미 존재하는 고객 이메일 목록을 구해왔습니다. 이메일 베이스를 이해하기 위해 설문 조사를 하였으며, 이메일 목록의 연령과 인구 통계뿐만 아니라 데이터 베이스에서 가장 일반적인 의료조건을 분석했습니다. A/B테스트는 8가지 E-mail 변형을 테스트한 후 (1)단순한 디자인, (2) 짧은 이메일내용, (3) 타겟 키워드의 요소를 갖춘 이메일 마케팅 전략을 고안했습니다. 첫 달은 65%의 월 수입 증가를 이끌었으며 전년 동기 대비 수익은 90%이상 증가했습니다.

​검색엔진최적화 (SEO)

프로젝트 시작 당시 온라인 트래픽의 상당 부분은 미국에 기반을 둔 기성회사와 4-5개의 캐나다 매장이 장악했습니다. 그러므로 구글 순위는 자주, 빠르게 바뀌었습니다. GS는 캐나다에서 SEO와 브랜드를 구축시키기 위해 시장에 발판을 마련하고자,  경쟁 키워드 분석후, 매달 몇 개의 콘텐츠를 특정한 키워드로 주기적으로 업로드 하였습니다. "Stealth" 기법을 통해 GS의 브랜드 노출을 600%까지 높일 수 있었고, 현재 이 회사는 캐나다에서 1위를 차지하고 있으며, 캐나다에서 "CBD 관련" 검색의 거의 60%를 차지하고 있습니다.

컨텐츠 제작

미국 내 CBD 오일 논란으로 캐나다 내 보건당국은 검색엔진에 제품 광고를 할 수 없도록 하고 있습니다. 그리하여 새로운 채널에 업로드할 수 있는 오리지널 컨텐츠 제작을 하기로했습니다. 이를 통해 GS는 '온라인 CBD오일 구매', '고통을 줄여주는 CBD', 'SEO 노력을 뒷받침하는 +75 고유 키워드 조합' 등 헬스케어 당국에서 신경을 쓰고 있는 키워드를 장악할 수 있었습니다. 또 GS가 검색엔진 결과 1위를 유지할 만큼 포스팅이 잘 되고 있는지 확인하기 위해 다른 경쟁업체들이 오리지널 콘텐츠 측면에서 무엇을 하고 있는지 계속해서 확인하고 비교하여 업데이트 하였습니다.